EASYTRIP プライバシーポリシー・クッキーポリシー
最終更新日：2023年6月13日
当運営は、お客様に提供いただいた個人情報を保護するための取り組みについて、理解いただけるようにプライバシーポリシーを策定しております。EASYTRIPのコンテンツをご利用いただく際には、本プライバシーポリシーの全文をお読みいただき、同意の上でご利用いただくようお願いいたします。個人情報とは、お客様を識別することができる、または識別できる可能性がある情報を指します。そのため、お客様を識別できない情報は対象外となります。
EASYTRIP Run&Walkアプリケーションでは、お客様の運動結果を表示し、快適にご利用いただくために最小限の個人情報を必要としています。当運営は、お客様のプライバシー保護を非常に重要視しており、法的根拠がある場合に限り、お客様の情報を使用します。本プライバシーポリシーでは、EASYTRIPのモバイル用アプリケーション、ウェブサイト（以下、「本サイト」と称します）、およびその他のEASYTRIP関連サービス（総称して「コンテンツ」とします）を通じて収集・生成・加工される個人情報について説明しています。また、お客様の個人情報の利用方法や第三者への提供、保護措置、個人情報に関する選択肢、お問い合わせ方法についても説明しています。
なお、EASYTRIPのコンテンツをご利用いただく際には、当運営の利用規約にも目を通していただき、お客様と当運営との間の契約内容を確認してください。
1.個人情報を取り扱う事業者について
2.取得する個人情報と、取得タイミングについて
3.当運営が、どの個人情報を取得するかを管理する方法について
4.お客様の個人情報の利用目的と利用方法について
5.お客様の個人情報の第三者等への提供、共有先について
6.お客様の個人情報の保護と管理について
7.子供について
8.お客様の個人情報に関するお客様の権利について
9.クッキーとピクセルタグについて
10.EASYTRIPから第三者の製品・サービスへのアクセスについて
11.プライバシーポリシーの改定について
12.ご質問とフィードバック について
1.個人情報を取り扱う事業者について
お客様の個人情報の取扱いに関しては、EASYTRIPの運営が取り扱う事業者となります。このプライバシーポリシーでは、EASYTRIPの運営を「EASYTRIP」または「当運営」と称します。
EASYTRIPの運営の名称および連絡先は以下の通りです。
当運営に対して、個人情報関連についてのお問い合わせ先：電子メールアドレス： EASYTRIPプライバシーポリシー問合せ窓口（privacy@easytrip.site）
2.取得する個人情報と、取得タイミングについて
2-1.コンテンツ専用登録情報（取得タイミング：アプリケーション開始時）
・ユーザーID（コンテンツより発行される数値）
・名前（お客様が設定する名前）
・パスワード（データ引継ぎ時に必要な英数字）
2-2.個人の詳細情報（取得タイミング：利用地域や言語設定の選択時、購入履歴の保存時）
・お住まいの地域（国の選択、利用地域情報、言語設定）
・コンテンツ内の購入履歴（ストア決済の履歴）
2-3.身体に関するデータ（取得タイミング：入力時、アプリケーション利用結果の保存時）
・身長および体重（お客様の入力値）
・運動回数およびプレイ時間（アプリケーション利用結果）
2-4.利用デバイスの情報（取得タイミング：アプリケーション利用時）
・デバイスのモデル、デバイス名、OS名、バージョン、時刻設定、IPアドレス、ブラウザの種類（トラブル解決のために利用）
2-5.SNSに関する情報（取得タイミング：データ引継ぎ機能を利用する場合のみ）
・Twitter ID（データ引継ぎのために登録される場合のみ）
2-6.運動データ（取得タイミング：アプリケーション利用結果の保存時）
・プレイ時間、移動距離、消費カロリー（デバイスの加速度センサーから収集されたデータ）
2-7.選択結果（取得タイミング：アプリケーション内の選択や購入時）
・アプリケーション内の選択結果や購入結果、広告識別子、マーケティングやクッキーに関する選択内容など
また、特定の機能を利用する場合には追加の個人情報を取得するかもしれません。例えば、当運営のコンテンツをソーシャルネットワークに投稿するためには、お客様のソーシャルネットワークの認証情報へのアクセスが必要となります。また、EASYTRIPアプリケーションでは、お客様が自身で用意した動画の再生やWeb画面の表示を行うための追加の個人情報が必要となる場合があります。
2-8.データ（取得タイミング：アプリケーション内での利用時）
・動画データ、写真データ、音声データ（一時的に読み込み、アドレス情報のみ保存）
2-9.ソーシャルネットワーク情報（取得タイミング：投稿やコンテンツとの通信時）
・EASYTRIPに関する投稿やコンテンツとの通信結果から得られる認証情報など
また、お客様が当運営のコンテンツにアクセスする際には、お客様のデバイス（端末）やウェブブラウザから一定のデータが自動的に収集されます。この収集される個人情報には、デバイスのID、コール情報、ネットワークアクセス、ストレージ情報、クッキー、IPアドレス、ヘッダー情報、ウェブブラウザの情報、当運営のコンテンツの利用情報などが含まれます。
お客様からのお問い合わせに対しては、お客様が送信したメールアドレスを使用してコミュニケーションを行い、技術的なサポートや顧客サポートを提供します。
EASYTRIPのコンテンツ内で表示される広告は、お客様に適切な広告を表示するために、お客様の現在位置や過去に取得した個人情報を利用することがあります。
3.当運営が、どの個人情報を取得するかを管理する方法について
当運営は、お客様の個人情報を管理するために以下の手段を採用しています。
3-1.適切な通知と同意の取得: 当運営は、お客様がコンテンツを利用する際に個人情報の取扱いについて適切な通知を行い、お客様の同意を取得します。例えば、利用規約の更新時に通知を送ることでお客様に情報を提供し、同意を得ることがあります。
3-2.同意方法の提供: 当運営は、コンテンツやウェブサイト、お客様のデバイス（端末）において、利用可能な同意方法を提供することで、お客様に個人情報の管理に関する選択肢を提供します。
3-3.個人情報の管理手段の提供: 多くの場合、お客様のウェブブラウザや携帯端末のコンテンツには、個人情報の収集や提供に関する管理手段が提供されています。例えば、クッキーの使用に関する設定変更や共有の制御が可能な機能があります。お客様自身がこれらの手段を活用し、個人情報の管理を行うことができます。
当運営は、お客様に対して個人情報の管理方法や選択肢についての理解を深めることを推奨しています。お客様は、ご自身のデバイス上で利用可能な手段を適切に活用することで、個人情報のコントロールを行うことができます。
4.お客様の個人情報の利用目的と利用方法
当運営は、お客様の個人情報を以下の目的と方法で利用します。
4-1.コンテンツ及びサービスの提供と改善: 当運営は、お客様が求めるサービスを提供するために、お客様の個人情報を利用します。例えば、EASYTRIPアプリ内での運動データの算出、保存、視覚化などの機能を提供し、お客様の要望に応えます。また、カスタマーサービスにご連絡された場合には、お客様の問題解決やお問い合わせに対応するために、製品の情報や支払い情報などを利用します。
4-2.健康データの収集と利用: お客様がEASYTRIPのコンテンツでウォーキングやランニング活動、身体情報をトラッキングする場合、当運営はその情報を収集・保存し、お客様が確認できるようにします。ウォーキングやランニング活動情報には、お客様が入力した活動データに加え、端末によって収集された情報（開始日時、動作データなど）が含まれます。当運営はこれらの情報を活用して走行距離やカロリー消費量の測定などを行い、お客様に提供します。
4-3.追加の同意に基づくデータ利用: 特定の機能を利用するためには、お客様が追加のデータ提供や特定の方法でのデータ利用に同意する必要があります。例えば、Apple Watchを使用したコントローラー機能を利用する場合は、Apple Watchを接続する必要があります。また、コンテンツをソーシャルネットワークで共有する場合には、ソーシャルネットワークへのサインインや認証情報の提供が求められることがあります。
4-4.EASYTRIP関連コンテンツや第三者の権利・財産・安全の保護: 当運営は、お客様の個人情報を詐欺、悪用、違法行為、利用規約違反の防止・発見・調査、裁判所の命令、行政機関の要求、法令遵守などの目的で利用することがあります。
4-5.リサーチと分析: 当運営は、お客様の行動特性や嗜好を理解するために、当運営のコンテンツへの訪問者のデータを分析します。これにより、EASYTRIP内での利用傾向や嗜好を把握し、将来のコンテンツ提供や改善に役立てます。
4-6.その他の目的: 当運営は、お客様の個人情報を他の目的に利用する場合がありますが、その際には個別の通知を提供し、必要に応じてお客様の同意を得ます。
当運営は、お客様の個人情報の取扱いに関して法的義務の遵守やお客様の利益の保護に努めます。具体的な法的根拠は、お客様の利用状況やコンテンツに応じて異なります。お客様がコンテンツを購入する場合には、契約の履行に必要な情報を利用します。また、コンテンツの利用にはお客様の同意が必要な場合もあります。
5.お客様の個人情報の第三者等への提供、共有先について
EASYTRIPは、以下の場合にお客様の個人情報を第三者と共有することがあります。
5-1.EASYTRIPの運営に関わる法人との共有: EASYTRIPの運営やコンテンツ提供のために、関連する法人とお客様の個人情報を共有する場合があります。これは、EASYTRIPの機能やサービスを提供するために必要な場合です。
5-2.個人情報の取扱いを委託する業者との共有: EASYTRIPの運営において、個人情報の取扱いを委託する業者に対して、必要な範囲内で個人情報を提供することがあります。たとえば、広告配信システムの運営を行う業者に対して、広告表示に必要な個人情報を提供する場合があります。ただし、当運営は、業者が適切なセキュリティ対策を講じて個人情報を保護することを確認しています。
5-3.法的要請や規制に基づく共有: 法律、裁判所の命令、行政機関の要求など、法的な要請や規制に基づき、お客様の個人情報を提供する場合があります。これは、法的な義務の履行や適用法令の遵守が必要な場合です。
5-4.クレーム対応や不正行為の防止のための共有: お客様からのクレームに対応する必要がある場合や、違法行為や不正行為の防止・調査が必要な場合には、関係する第三者とお客様の個人情報を共有することがあります。
5-5.事業の売却や移転に伴う共有: 当運営が事業を売却、移転、承継する場合には、お客様の個人情報を引き継ぐ先に提供することがあります。これは、事業再編、合併、会社分割、事業譲渡、分社化、解散、清算などが発生した場合に該当します。
以上が一般的な例ですが、実際の共有先や共有の範囲は、状況や適用される法律によって異なる場合があります。当運営は、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、適切なセキュリティ措置を講じるよう努めています。
6.お客様の個人情報の保護と管理について
当運営は、お客様の個人情報の保護と管理に対して以下の対策を講じています
セキュリティ対策: 不慮の紛失、不正なアクセス、変更、開示などからお客様の個人情報を保護するために、適切な法的、組織的、技術的なセキュリティ対策を実施しています。
アクセス制限: お客様の個人情報にアクセスする必要があるのは、指定された従業員、代理人、請負業者、および関係する第三者のみです。彼らは業務遂行のために必要な範囲で個人情報を処理し、秘密保持義務を負っています。
違反への対応: 個人情報の取り扱いに関する違反が疑われる場合には、適切な手続きを整備し、必要に応じてお客様と規制当局に通知します。
国境を越える個人情報の移転については、各国の法令に従ってお客様の個人情報を保護します。異なる国にお客様の個人情報を移動する場合でも、当運営は適用法令を遵守し、適切な保護措置を講じます。
お客様の個人情報は、必要な期間保存されます。一般的には、お客様がEASYTRIPアカウントを保持している限りです。また、コンテンツの購入と関連する情報は、法的義務や保証目的のために長く保存する場合もあります。
当運営がお客様の個人情報を不要と判断し、法的または規制上の義務がない場合は、お客様と関連付けられないように情報を削除または匿名化します。
当社は、お客様の個人情報の保護とプライバシーについて真剣に取り組んでおり、これらの方針を遵守しています。
7.子供について
当運営は、各国の法令を遵守し、子供の個人情報保護に関して以下の方針を実施しています
各国の法令遵守: 子供が居住する国の個人情報保護法令において、法定代理人等の同意が必要とされる年齢に該当する場合、その子供が当運営のコンテンツに登録することを認めていません。
保護者の同意と管理: 子供がEASYTRIPのコンテンツを利用する場合、その保護者が同意し管理することが必要です。子供の個人情報の取り扱いや利用は、保護者の責任の下で行われるものとします。
同意が得られていない場合の措置: もし当運営が親権者の同意を得ていない状態で子供の個人情報を収集していることが判明した場合、速やかにその個人情報およびアカウントを当運営の提供するコンテンツから削除する措置を講じます。
当運営は、子供の個人情報保護について真剣に取り組んでおり、適切な対策を講じることで子供のプライバシーを保護しています。保護者のご理解とご協力に感謝しています。
8.お客様の個人情報に関するお客様の権利について
お客様の個人情報に関する権利について、以下の要点をご説明いたします
問い合わせ要求: お客様は、当運営が保有するお客様の個人情報への問い合わせをすることができます。この要求は、privacy@easytrip.site へのメールで行うことができます。
修正または削除の要求: お客様は、お客様の個人情報の修正または削除を要求することができます。基本的には、アプリケーション内の設定を通じてお客様自身で情報を更新することが最も適切で簡単な方法です。サポートが必要な場合は、privacy@easytrip.site へメールを送信して依頼することもできます。
個人情報処理の中止の要求: お客様が個人情報の処理を中止するよう要求する場合、当運営が法的な義務や正当な目的のためにお客様の個人情報を使用する必要がある場合があることに留意してください。お客様からの要求に応じるためには、お客様の連絡先情報と身元確認が必要となります。
代理人による要求: お客様が他の人に代理として個人情報の提供、訂正、または削除の要求を行う場合、当運営はお客様の身元確認および代理人の権限確認のための情報提供を求める場合があります。必要に応じて、代理人が権限を持っていることを証明する書類の提出が必要となります。
同意の撤回: 当運営がお客様の同意を基に個人情報を処理している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有しています。
お客様が個人情報のコピーの提供やその他の権利の行使を希望される場合は、privacy@easytrip.site への電子メールでご連絡ください。当運営は、お客様の個人情報に関する要求に対応するために適切な手続きを講じます。
9.クッキーとピクセルタグについて
当運営のコンテンツをご利用いただく際、お客様のブラウザから個人情報を含む可能性のある情報が収集されることがあります。当運営は、クッキーやピクセルタグなどの手段を用いてこれらの情報を収集します。以下に、収集される情報の一部をご説明します。
・IPアドレス
・ご利用の機器に関連するクッキー識別子
・ご利用の機器のデバイス識別子とデバイスタイプ
・ドメイン、ブラウザの種類、言語
・オペレーティングシステムとシステム設定
・国とタイムゾーン
・ウェブサイトの訪問履歴
・当運営のコンテンツにおけるお客様の行動情報（例: クリックした内容、購入履歴）
・アクセス時間と参照URL
当運営以外の第三者も、コンテンツを通じてクッキーや第三者のプラグイン、ウィジェットを介して情報を収集する場合があります。これらの第三者は、直接お客様のウェブブラウザからデータを収集し、その取り扱いについては第三者のプライバシーポリシーが適用されます。
当運営は、お客様のコンテンツの利用状況や好み（例: 国や言語の選択など）を追跡し、クッキーやピクセルタグを利用しています。これにより、より良いサービスを提供し、オンライン体験を向上させることができます。当運営のコンテンツで使用されるクッキーは、主に以下の3つのカテゴリに分類されます。
機能: これらのクッキーは、基本的なサイトの機能に必要です。お客様が当運営のコンテンツを閲覧する際に、セッション間でお客様を識別し、情報を記憶するために使用されます。これにより、過去や現在のページへのアクセスが可能となり、セキュリティの向上や法令の遵守にも役立ちます。
パフォーマンス: これらのクッキーは、利用状況を追跡することで当運営のコンテンツの機能を向上させます。例えば、お客様のリクエストの処理スピードを向上させるために使用されます。これらのクッキーを無効にすると、サイトのパフォーマンスが低下する可能性があります。
ソーシャルメディアと広告: ソーシャルメディア関連のクッキーは、お客様が当運営のプラットフォームのコンテンツをソーシャルネットワークで共有できる機能を提供します。第三者が運営する広告クッキーは、お客様の嗜好に基づいた広告表示のために情報を収集します。これらのクッキーには、お客様の個人情報が含まれる場合があります。これらのクッキーを無効にすると、関連性のない広告が表示され、ソーシャルメディアでのコンテンツ共有やデータの引き継ぎが制限される可能性があります。
お客様は、コンピュータの設定でクッキーの通知を受け取るか、すべてのクッキーを無効にすることができます。これらの設定は、お使いのブラウザやデバイスのブラウザ設定画面から変更できます。ブラウザによって手順が異なる場合があるため、正しい方法を確認するためにブラウザのヘルプメニューをご覧ください。クッキーを無効にすると、当運営のコンテンツの多くの機能にアクセスできなくなり、一部のサービスが正常に動作しなくなる可能性があります。
また、お客様はご利用の携帯機器ごとに広告設定を調整することもできます。例えば、iOSの場合は、設定＞プライバシー＞トラッキング＞Appからのトラッキング要求を許可のオフに設定します。Androidの場合は、設定＞Google＞広告＞広告のカスタマイズをオプトアウトするを選択します。
10.EASYTRIPから第三者の製品・サービスへのアクセスについて
当運営のサービスを利用する際には、第三者の所有や運営するウェブサイトやサービスへのリンクが提供されることがあります。このような場合、お客様が第三者サービス上で情報を提供したり、第三者サービスによって収集される情報は、直接その第三者の所有者や運営者によって処理され、その第三者のプライバシーポリシーに従うものとされます。当運営は、第三者サービスのコンテンツやプライバシー、セキュリティに関して一切の責任を負いません。
個人情報を保護するためにも、お客様がアクセスするすべての第三者サービスのプライバシーポリシーを充分に確認し、検討することをお勧めします。これにより、第三者サービスがどのようにお客様の情報を収集し、使用するかを理解することができます。
また、当運営のサービスから第三者サービスへのリンクが提供される場合でも、お客様は自己の裁量に基づいて第三者サービスへのアクセスを選択することができます。当運営は、お客様が第三者サービスを利用する際に発生する問題や損害については責任を負いません。
当運営は、お客様のプライバシーとセキュリティを重視しており、お客様が当運営のサービスを安心して利用できるよう努めています。しかし、第三者サービスの利用に関しては、お客様自身が責任を持って行動する必要があります。十分な注意と慎重さをもって、第三者サービスのリンクや提供される情報にアクセスしてください。
11.プライバシーポリシーの改定について
当運営が本プライバシーポリシーを改定する必要が生じた場合、適時に改定が行われることがあります。適用される法律や当運営の運営状況に応じて、プライバシーポリシーは変更されることがあります。
プライバシーポリシーの更新が行われる場合、当運営は変更内容を当社のコンテンツ上に掲示します。重要な変更がある場合には、事前にお客様に通知するか、法律的に要求される場合には変更を実施する前にお客様の同意を得ることがあります。
お客様には、定期的にプライバシーポリシーを精読し、当運営の運用方法について理解していただくことを強くおすすめします。プライバシーポリシーの変更により、お客様の個人情報の取扱いに重要な影響を及ぼす場合には、適切な通知や同意取得手続きが行われます。
当運営は、お客様のプライバシー保護を重視しており、プライバシーポリシーの適用において適切な措置を講じます。プライバシーポリシーの改定に関しても、適切な情報提供と透明性を提供するよう努めています。
12.ご質問とフィードバック について
プライバシーポリシーや当運営のプライバシー慣行に関するご質問やご意見、疑問がある場合、お客様からの連絡を受け付けております。また、お客様が個人情報に関する権利を行使したい場合も、以下のメールアドレスにご連絡ください。
電子メール：privacy@easytrip.site
お客様がプライバシーに関する問い合わせを当社に連絡した場合、迅速かつ効果的な手段で問題解決を図るため、その問い合わせは適切に精査されます。お客様のプライバシー保護に対する関心と重要性を当運営は認識しており、適切な対応を行うよう努めています。